سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-04-24
يدير حكيم عطار موقع الويب hekimattar.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك. بصفتنا مسؤول البيانات في تركيا، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقاً للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu - KVKK).
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل ومعلومات الدفع.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط: ملفات بيانات صغيرة لتحسين تجربة التصفح.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بشأن طلباتك والعروض والتحديثات
- تحسين موقعنا وخدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. خدمات الطرف الثالث والتحليلات
قد نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتحليل استخدام الموقع وتحسين خدماتنا:
- Google Analytics: يجمع بيانات استخدام مجهولة المصدر لمساعدتنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا.
- Google Tag Manager: يدير وينشر علامات التسويق والتحليلات على موقعنا.
- Facebook Pixel (Meta): يتتبع نشاط الزوار لقياس فعالية الحملات الإعلانية على فيسبوك وإنستغرام.
4. نقل البيانات الدولي
قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
5. الأساس القانوني للمعالجة
- تنفيذ العقد: المعالجة الضرورية لتنفيذ طلباتك وتقديم خدماتنا.
- المصلحة المشروعة: المعالجة الضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة.
- الالتزام القانوني: المعالجة الضرورية للامتثال للقوانين واللوائح.
- الموافقة: المعالجة بناءً على موافقتك الصريحة.
6. أمان البيانات
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. جميع معاملات الدفع مشفرة باستخدام تقنية SSL.
7. حقوقك
حسب موقعك، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها
- تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو تقييدها
- نقل البيانات
- سحب موافقتك في أي وقت
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يُشترط الاحتفاظ بها لفترة أطول بموجب القانون. فترات الاحتفاظ التقريبية:
- بيانات الطلبات والفواتير: 10 سنوات من نهاية السنة المالية ذات الصلة، وفقاً لالتزامات قانون الضرائب والقانون التجاري المعمول بها.
- بيانات حساب العميل: طوال مدة حسابك ولمدة تصل إلى 3 سنوات بعد إغلاق الحساب.
- مراسلات خدمة العملاء: حتى 3 سنوات من تاريخ آخر تفاعل معكم.
- سجلات الموافقة على التسويق: حتى تسحب موافقتك، بالإضافة إلى سنة واحدة لأغراض الإثبات.
- بيانات تحليلات الموقع: حتى 26 شهراً، وفقاً للإعدادات الافتراضية لمزود التحليلات.
9. ملفات تعريف الارتباط
للاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: hekimattar@gmail.com
الهاتف: +905375226368
العنوان: Kayabaşı Mah. Fenertepe Cad. No: 14Z/4، Başakşehir / İstanbul - تركيا