شروط الخدمة
آخر تحديث: 2026-04-24
مرحباً بكم في حكيم عطار. باستخدام موقعنا hekimattar.com، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. قبول الشروط
بتقديم طلب أو استخدام موقعنا، تؤكد أن عمرك 18 عاماً على الأقل وأنك توافق على هذه الشروط.
2. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتوفر والتأكيد.
- الأسعار معروضة بالليرة التركية (TRY) للعملاء المقيمين في تركيا، وبالدولار الأمريكي (USD) للعملاء في الدول الأخرى، وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يذكر خلاف ذلك. يتم تحديد العملة المعروضة تلقائياً بناءً على بلد إقامة المشتري.
- الدفع مطلوب وقت تقديم الطلب.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقاً لتقديرنا الخاص.
3. الشحن والتوصيل
- أوقات الشحن والتوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع.
- أنت مسؤول عن تقديم معلومات شحن دقيقة.
4. معلومات المنتج
- نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف وصور المنتجات.
- معلومات المنتج مقدمة للإرشاد فقط. إذا كانت لديك مخاوف محددة، يرجى التواصل معنا مباشرة قبل الطلب.
- المنتجات والأسعار قد تتغير دون إشعار مسبق.
5. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك حصري لـ حكيم عطار ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
6. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل حكيم عطار أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو خدماتنا أو منتجاتنا.
7. إخلاء الضمان
تُقدم منتجاتنا الطبيعية كمكملات غذائية ومنتجات للعناية، ولا تهدف إلى تشخيص أو علاج أو معالجة أي مرض. يرجى استشارة طبيبك قبل استخدام أي منتج إذا كنت حاملاً أو مرضعة أو تتناول أدوية أو لديك حالة صحية.
8. العروض والخصومات
- تخضع العروض الترويجية والخصومات لشروط وأحكام محددة تُعلن وقت تقديم العرض.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء أي عرض دون إشعار مسبق.
- لا يمكن الجمع بين العروض الترويجية والعروض الأخرى إلا إذا ذُكر خلاف ذلك صراحة.
9. التعويض
توافق على تعويض وحماية حكيم عطار من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاكك لهذه الشروط.
10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية، ولا سيما القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) ولائحة العقود عن بعد (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği). تُحل النزاعات من قبل لجان تحكيم المستهلك (Tüketici Hakem Heyetleri) ومحاكم المستهلك (Tüketici Mahkemeleri) ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة سنوياً.
11. حل النزاعات
نشجعك على التواصل مع فريق خدمة العملاء أولاً لحل أي مشكلات. يمكن حل معظم المخاوف بسرعة من خلال التواصل المباشر.
12. تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة.
13. اتصل بنا
للاستفسارات: hekimattar@gmail.com